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La réalisation d'un examen de type scanner exige une interaction soutenue entre le manipulateur (MERM) et le patient. Il s'agit de produire des images de qualité tout en assurant le bien-être et la satisfaction du patient ainsi que le fonctionnement fluide du service. Cet article présente les résultats d'une étude sur l'interaction MERM-patient réalisée dans un service hospitalier suisse de radiodiagnostic. Il met en évidence des pratiques cherchant à satisfaire la diversité des exigences pesant sur l'examen.