Analyse de l’intégration des compétences émotionnelles dans la gestion des ressources humaines de la Fondation Foyers Valais de Coeur
SONAR|HES-SO
- Bretz, Angèle
- Michellod, Eric (Degree supervisor)
- Sierre : Haute Ecole de Gestion Valais, 2023
Bachelor of Science HES-SO (BSc) en Economie d’entreprise: Haute Ecole de Gestion Valais, 2023
compétences émotionnelles
gestion des ressources humaines
entretien d’embauche
entretien d’évaluation
santé et sécurité au travail
French
Ce travail est réalisé en collaboration avec la Fondation Foyers Valais de Coeur et repose sur la question de recherche suivante : "comment les compétences émotionnelles relatives aux processus de gestion des ressources humaines sont-elles intégrées au sein de la Fondation Foyers Valais de Coeur ?"
Le but recherché est d’avoir une meilleure compréhension du rôle et de l’importance des compétences émotionnelles (CE) du point de vue des ressources humaines (RH) au sein de l’institution. Différents constats ont été élaborés pour répondre à la question de recherche, à l’aide d’une démarche empirique, basée sur une recherche littéraire, une enquête qualitative de 12 interviews et un sondage quantitatif d’une cinquantaine de questions. Il ressort de manière générale que la plupart des employé∙e∙s accordent une place relativement importante aux émotions dans leur travail. Il est également essentiel pour ceux∙celles-ci de développer leurs CE au travail afin de progresser personnellement et émotionnellement. Ils∙elles sont ainsi ouvert∙e∙s à aborder ces différentes thématiques lors de l’entretien d’évaluation avec leur responsable de secteur. Enfin, les collaborateur∙trice∙s estiment disposer des soutiens nécessaires pour gérer leurs émotions fortes et que leurs conditions de travail sont adaptées à cet effet.
Le but recherché est d’avoir une meilleure compréhension du rôle et de l’importance des compétences émotionnelles (CE) du point de vue des ressources humaines (RH) au sein de l’institution. Différents constats ont été élaborés pour répondre à la question de recherche, à l’aide d’une démarche empirique, basée sur une recherche littéraire, une enquête qualitative de 12 interviews et un sondage quantitatif d’une cinquantaine de questions. Il ressort de manière générale que la plupart des employé∙e∙s accordent une place relativement importante aux émotions dans leur travail. Il est également essentiel pour ceux∙celles-ci de développer leurs CE au travail afin de progresser personnellement et émotionnellement. Ils∙elles sont ainsi ouvert∙e∙s à aborder ces différentes thématiques lors de l’entretien d’évaluation avec leur responsable de secteur. Enfin, les collaborateur∙trice∙s estiment disposer des soutiens nécessaires pour gérer leurs émotions fortes et que leurs conditions de travail sont adaptées à cet effet.
- Language
-
- French
- Classification
- Economics
- Notes
-
- Haute Ecole de Gestion Valais
- Economie d'entreprise - Betriebsökonomie
- hesso:hegvs
- Persistent URL
- https://folia.unifr.ch/global/documents/326729
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