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Texte intégral
Bachelor thesis

Le besoin en compétences et en développement des senior revenue managers : le serious game est-il l’outil idéal pour leur formation?

SONAR|HES-SO

    2016

1 ressource en ligne

Mémoire de bachelor: Haute Ecole de Gestion & Tourisme, 2016

Jeux éducatifs
Marchétique
Marketing
Hôtels
revenue management
revenue manager
compétences
formation
serious game
French Ce travail explore le besoin en compétences et en développement d’un senior revenue manager des temps modernes. La littérature actuelle atteste, d’une part, de l’évolution de la fonction et des responsabilités d’un revenue manager et, d’autre part, du manque de professionnels qualifiés dans la branche du revenue management. Les objectifs de la présente recherche sont donc de déterminer les compétences dont un senior revenue manager doit idéalement être doté, d’identifier les domaines dans lesquels un perfectionnement est nécessaire, ainsi que d’examiner les possibilités d’utilisation d’un serious game pour le développement des compétences des senior revenue managers.
Language
  • French
Classification
Economics
Notes
  • Haute Ecole de Gestion Valais
  • Tourisme - Tourismus
  • hesso:hegvs
License
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Identifiers
  • RERO DOC 288107
  • RERO R008618748
Persistent URL
https://folia.unifr.ch/global/documents/316846
Statistics
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  • Thompson_Tania_2013_2016.pdf: 179