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Mémoire
Master thesis

Elaboration de stratégies de veille pour les structures offrant un accompagnement aux start-up : les exemples de Genilem et de la Fongit

SONAR|HES-SO

    2014

135 p.

Mémoire de master: Haute école de gestion de Genève, 2014

Veille informationnelle
Start-up
Intelligence économique
French Le principal avantage d’une start-up est son agilité et sa capacité d’adaptation à l’environnement, notamment à travers des solutions innovantes. L’information et la veille constituent donc pour elles des enjeux vitaux. Les structures qui les soutiennent ont donc elles-mêmes besoin d’un dispositif de veille particulièrement efficace pour apporter une réponse pertinente à leurs attentes. Cette étude poursuit deux objectifs. Le premier consiste à déterminer les besoins en matière de veille de deux organisations qui proposent un accompagnement à des start-up : Genilem Vaud-Genève avec son programme de trois ans de coaching destiné à des entreprises de tout secteur, et la Fongit, un incubateur spécialisé dans les sociétés high-tech localisé à Plan-les-Ouates. Ce travail s’intéresse non seulement aux besoins liés à l’activité de conseil, mais aussi à ceux qui concernent la gestion et l’élaboration de la stratégie de l’organisation. Le second objectif vise à repérer des besoins similaires dans les deux structures et à définir une réponse commune à ces derniers. Les données ont été récoltées à travers une vingtaine d’entretiens avec trois catégories de participants : des dirigeants de start-up coachés, des collaborateurs des structures d’accompagnement et des représentants de deux autres organisations qui offrent un soutien aux entrepreneurs : l’OPI et le GCC. Afin de récolter davantage d’informations auprès des entreprises suivies, un questionnaire a été adressé à une majorité d’entre elles. Ce dernier n’a, toutefois, reçu que 7 réponses sur une cinquantaine d’envois. Les résultats nous ont permis de dresser deux listes d’une quinzaine de recommandations adressées à chacune des deux organisations. Elles portent sur des thématiques de veille dont une partie se recoupe, comme les sources de financement des entreprises ou les méthodes d’accompagnement, mais aussi sur l’instauration d’outils de partage comme l’introduction d’un groupe Facebook pour Genilem. Plusieurs besoins se recoupent, mais les informations elles-mêmes utiles à l’une des organisations le sont rarement à l’autre. Nous avons, toutefois, dégagé quelques propositions de dispositifs communs, par exemple, pour la veille sur les techniques de management ou les sources de financement. Dans le cas de la veille sur les secteurs économiques, ni la Fongit, ni Genilem n’ont les moyens de l’effectuer. Ce rôle ne peut donc être dévolu qu’à d’autres partenaires comme l’OPI ou des clusters tels qu’Alp ICT. Au final, ce travail devrait aider à la fois la Fongit et Genilem à améliorer leurs pratiques de veille, mais également apporter une contribution à une réflexion politique sur le dispositif de soutien à l’entrepreneuriat des cantons de Vaud et Genève.
Language
  • French
Classification
Library sciences
Notes
  • Haute école de gestion Genève
  • Information documentaire
  • hesso:hegge
License
License undefined
Identifiers
  • RERO DOC 232837
  • RERO R007930864
Persistent URL
https://folia.unifr.ch/global/documents/314353
Statistics
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